Destek

Sorularınız ve sorunlarınız için bize yazın. Genellikle iki iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Sık sorulan sorular

Nasıl hesap açarım?

Uygulamada kayıt bölümü yoktur. Hesabınızı çocuğunuzun okulu ya da çalıştığınız okulun yönetimi oluşturur ve giriş bilgilerinizi size iletir.

Şifremi unuttum.

Okul yönetimine başvurun; şifrenizi yenileyip size iletirler. Giriş yaptıktan sonra şifrenizi uygulamadaki Hesabım bölümünden değiştirebilirsiniz.

Bildirim gelmiyor.

Telefonunuzun Ayarlar → Bildirimler bölümünde Yuvamda için bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin. Uygulamadan çıkış yapıp yeniden giriş yapmak bildirim kaydını yeniler.

Çocuğumun bilgilerini göremiyorum.

Hesabınızın çocuğunuza bağlanması gerekir. Bu bağlantıyı okul yönetimi yapar; okulunuza bildirin.

Hesabımın ya da verilerimin silinmesini istiyorum.

Okul yönetiminden talep edebilir ya da destek@yuvamdabirgun.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.